东乡县黎圩镇信访维稳工作纪实

近日，笔者来到荆公故里——东乡县黎圩镇，走进接访大厅， 却发现这里静悄悄的，一个老百姓的身影都没看到。据该镇负责接访的副镇长介绍：“本来是一个非常繁重的任务，但我们却很清闲，就连当圩日都无人上访，更别 说其他的日子了。”为了构建平安黎圩，今年以来，东乡县黎圩镇党委、政府全力服务民生百事，切实帮百姓解决困难，把各种矛盾纠纷消除在萌芽状态，以实际行 动呵护了一方平安。

　　针对信访稳定工作存在的薄弱环节，黎圩镇在总结以往稳 定工作经验的基础上，建立了党政班子成员轮流值班接访和领导干部包案责任制及落实民警包片责任制。坚持党政主要领导负总责，分管领导协助主要领导负全责， 其他领导按分管工作分工负责的原则，做到职责明确，各负其责，逐步建立起完善的信访工作责任体系。坚持“集中收集、统一交办、分头办理、领导审阅、专人回 复”的原则，设立 “法官为民服务站”，建立民事纠纷“三调联动”工作机制，进一步加大社会维稳力度，强化社会治安综合治理。密切关注社会治安秩序的新动向，时刻警惕不稳定 的苗头，经常排查不安定的因素，及时调处各类民事纠纷，严厉打击各种违法犯罪行为，社会治安秩序进一步好转，人民群众的安全幸福感明显增强。

　　信访维稳工作直接关系到人民群众的切实利益，关系到党 和政府同人民群众的血肉联系。7月4日，该镇后畲村退休教师王某骑摩托车途中与虎圩乡坎头村村民陈某相撞，两家产生纠纷，闹得不可开交。了解这一情况后， 该镇立即召开班子会议，成立调解小组，工作人员动之以情晓之以理进行多次调解，最终化解了双方的矛盾，达成了赔偿协议。

　　该镇始终坚持“群众利益无小事”这一工作理念，每天至 少安排两名镇领导班子成员接待信访，处理老百姓反映的各类诉求，对来访群众的各类纠纷及时化解，免除老百姓的后顾之忧；每星期召开一次综治专干例会，搜 集、处理反映上来的不稳定因素，并落实责任、落实人员，把问题及时解决。

　　变群众上访为干部下访。镇里规定每逢当圩日为书记、乡 长的接待日，同时要求每个干部每周沉下基层，开展民情大走访活动，听取群众的声音。变被动接访为主动预防。镇里专门制定了《维稳考评制度》，将责任细化到 各村委会，并与各村委会签订《年度社会治安综合治理目标管理责任书》，并将其作为一项主要工作纳入年终目标考评。变临时应对为长效机制。为引导群众通过合 理的渠道反映问题和诉求，该镇还采取发放资料、悬挂横幅、贴刷标语、开展普法宣传活动等形式，广泛宣传《信访条例》等法律法规，增强百姓的法律意识。

　　由于黎圩镇重视信访维稳工作，今年以来，该镇接受群众来电、来信、来人反映情况30余次，发放反邪教宣传手册1000多份，普法知识手册4349份，贴刷标语12处，把“信访维稳保平安”这一理念深深植入到每位群众的脑中，真正做到“小事不出村、大事不出镇”的目标。